Exness Türkiye’de Para Çekme İşlemleri Rehberi

Exness Para Çekme Sistemine Genel Bakış

Exness olarak Türkiye’deki yatırımcılarımıza güvenli ve hızlı para çekme çözümleri sağlıyoruz. Platformumuzda 15’ten fazla ödeme yöntemi bulunmakta. Ortalama işlem süremiz 24 saat içinde tamamlanmaktadır. Minimum çekim limiti 10 USD olarak belirlenmiştir. Komisyonlarımız sektör standartlarının oldukça altındadır.

Para çekme işlemlerinizi haftanın her günü, günün her saati gerçekleştirebilirsiniz. Hem mobil uygulamamız hem de web platformumuz üzerinden kolayca işlem yapabilirsiniz. Verileriniz SSL protokolü ile korunmakta; ayrıca otomatik anti-fraud sistemlerimiz şüpheli işlemleri engeller. Türkçe müşteri desteğimiz sorularınızı hızlıca yanıtlar.

Hesap türünüze göre işlem limitleri değişiklik göstermektedir. Standart hesaplarda günlük para çekme limiti 50.000 USD, profesyonel hesaplarda ise 200.000 USD’dir. VIP müşterilerimiz için ise limitsiz çekim imkanı sunuyoruz.

Desteklenen Para Çekme Yöntemleri

Banka Transferi Seçenekleri

Türkiye’de Garanti BBVA, İş Bankası ve Akbank gibi büyük bankalara doğrudan transfer yapılabilir. Uluslararası işlemler için SWIFT kodu kullanılmaktadır. TRY, USD ve EUR para birimlerinde çekim mümkündür. Banka transferlerinde işlem ücreti sabit 25 TL olarak tahsil edilir.

Transfer için kimlik doğrulama zorunludur ve IBAN numaranızın hesap sahibi ile uyumlu olması gerekir. İşlem onayı SMS yoluyla iletilir. Banka transferleri genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

E-Cüzdan Sistemleri

Skrill, Neteller ve Perfect Money gibi e-cüzdanlar desteklenmektedir. İşlem süresi maksimum 1 saattir ve komisyon oranları %1’den başlamaktadır. Minimum çekim tutarı 5 USD, maksimum günlük limit ise 10.000 USD’dir.

WebMoney ve PayPal entegrasyonları mevcuttur. Kripto para çekimleri Bitcoin ve Ethereum üzerinden gerçekleşir. Blockchain onayı tamamlandıktan sonra fonlar hesabınıza aktarılır.

Kredi Kartı İade İşlemleri

Visa ve Mastercard ile yapılan yatırımların iadesi orijinal yatırım tutarını geçmemek üzere kartınıza yapılır. Karınız banka transferi ile ayrı olarak ödenir. İşlem süresi 3-5 iş günü arasında değişir ve bu hizmet için herhangi bir komisyon alınmaz.

Adım Adım Para Çekme Süreci

Exness hesabınıza giriş yaptıktan sonra üst menüde yer alan “Para Çekme” sekmesine tıklayın. Ardından, kullanılabilir çekim yöntemlerinden birini seçin ve çekmek istediğiniz tutarı girin. Güvenlik doğrulaması için size SMS ile gönderilen kodu girin. İşlem onayı sonrası para çekme talebiniz işleme alınır ve durumunu e-posta yoluyla takip edebilirsiniz.

Önemli adımlar şunlardır:

• Exness hesabınıza giriş yapın
• “Hesabım” menüsünden “Para Çekme” seçeneğini tıklayın
• Çekim yöntemini belirleyin
• Çekmek istediğiniz tutarı girin
• SMS doğrulamasını tamamlayın
• İşlem onayını bekleyin

İşlem öncesi hesap bakiyenizin yeterli olduğundan emin olun. Bekleyen pozisyonlarınız varsa margin hesaplamaları yapılır ve bonus bakiyeler çekim tutarından düşülmez. Bu şekilde işlem sırasında hata yaşanmaz.

Güvenlik Önlemleri ve Doğrulama

Kimlik Doğrulama Süreci

Para çekme işlemlerinde kimlik doğrulama zorunludur. Kimlik olarak Türkiye Cumhuriyeti nüfus cüzdanı veya pasaport kabul edilmektedir. Adres doğrulaması için ise elektrik, su faturası ya da banka ekstresi gibi belgeler talep edilir. Belgelerin doğruluğu 24 saat içinde kontrol edilmektedir.

Selfie fotoğrafınızı kimlik belgenizle birlikte çekerek yüklemeniz gerekmektedir. Fotoğraf net ve kaliteli olmalıdır. Belge kopyaları ya da ekran görüntüleri geçerli sayılmaz.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulama

Ek güvenlik için Google Authenticator uygulamasını öneriyoruz. Alternatif olarak SMS doğrulaması da kullanılabilir. Güvenlik kodları her 30 saniyede yenilenir. Yedek kodlarınızı güvenli bir yerde saklamanız önemlidir. Telefon değişikliklerinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İşlem Süreleri ve Limitler

Para çekme işlemlerinin süresi seçilen ödeme yöntemine göre değişir. E-cüzdan işlemleri en fazla 1 saatte tamamlanır. Banka transferleri 1-3 iş günü sürerken, kripto para çekimleri blockchain onayı nedeniyle 2-6 saat arasında gerçekleşir. Hafta sonu ve resmi tatillerde işlem sürelerinde gecikme olabilir.

Hesap türüne bağlı olarak günlük ve aylık çekim limitleri belirlenmiştir. Aylık toplam çekim limiti 1 milyon USD’dir. Büyük tutarlı çekimler için önceden haber verilmesi tavsiye edilir. Risk yönetimi departmanımız yüksek tutarlı işlemleri ayrıca inceler.

Hafta Sonu ve Tatil Günleri

Pazar ve resmi tatil günlerinde banka işlemleri yavaşlar veya durur. Pazartesi günleri işlem yoğunluğu artar. E-cüzdan işlemleri ise hafta sonlarında da kesintisiz devam eder. Tatil günlerinde para çekme işlemlerinizin durumunu mobil uygulamadan takip edebilirsiniz.

Komisyon Yapısı ve Maliyetler

Exness Türkiye’de rekabetçi komisyon oranları uygular. E-cüzdan para çekimlerinde %1 komisyon alınırken, banka transferlerinde sabit 25 TL ücret uygulanır. Kripto para işlemlerinde ise ağ (network) ücretleri müşteriye aittir. VIP hesap sahiplerine özel indirimler sunmaktayız.

Para çekme işlemlerinde gizli ek ücret bulunmamaktadır. Döviz kurları gerçek zamanlı olarak güncellenir ve spread marjımız %0.1 seviyesindedir. Aracı banka ücretleri var ise bunlar yatırımcıya yansıtılır.

Komisyon hesaplaması aşağıdaki gibidir:

• İşlem tutarı × komisyon oranı = toplam ücret
• Minimum komisyon tutarı 2 USD’dir
• Maksimum komisyon tutarı 50 USD’dir
• VIP müşteriler %50 komisyon indirimi alır

Aylık işlem hacminize bağlı olarak ek indirimler uygulanır. 100.000 USD üzerindeki işlemlerde %25, 500.000 USD üzerindeki işlemlerde ise %50 indirim hakkı mevcuttur.

Döviz Kuru Politikası

Döviz kurlarımızı Reuters ve Bloomberg kaynaklarından alıyoruz. Kurlar saniyede güncellenir. Majör para çiftlerinde spread 0.1 pip, egzotik çiftlerde ise 2 pip’e kadar çıkabilir. Bu sayede yatırımcılarımız piyasa koşullarına uygun fiyatlarla işlem yapabilir.

Sorun Giderme ve Destek

Sık Karşılaşılan Problemler

Para çekme işlemlerinde karşılaşılabilecek sorunları hızlıca çözmekteyiz. Yetersiz bakiye uyarısı ve doğrulama eksiklikleri durumunda kullanıcıya detaylı bilgi sunulur. Teknik arızalar anında sistem tarafından bildirilir.

İşlemin reddedilme nedenleri şunlardır:

• Yetersiz hesap bakiyesi
• Eksik kimlik doğrulaması
• Yanlış ödeme bilgileri
• Günlük limit aşımı
• Şüpheli işlem tespiti

Reddedilen işlemler için detaylı açıklamalar e-posta ile bildirilir. Düzeltmeler yapılarak işlem tekrarlanabilir. Destek ekibimiz her aşamada yardımcı olur.

Müşteri Hizmetleri İletişim

7/24 Türkçe canlı destek hizmeti sunuyoruz. Telefon, e-posta ve canlı chat kanalları üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 2 dakikadır. Karmaşık durumlar için uzman ekibimize yönlendirme yapılmaktadır.

Mobil Uygulama Üzerinden Para Çekme

Exness’in iOS ve Android uygulamalarında para çekme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz. Touch ID ve Face ID teknolojileri ile güvenli giriş sağlanır. İşlem durumları push bildirimleri ile anlık takip edilir. İnternet bağlantısı olmadığında bile offline modda işlem geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Uygulamada biyometrik kimlik doğrulama kullanılır. Parmak izi ve yüz tanıma desteklenmektedir. Şifre kaydetme özelliği hızlı erişimi sağlar. Otomatik oturum kapatma ile ek güvenlik sağlanır. Güncellemeler cihazınıza otomatik olarak yüklenir.